Корзина
39 отзывов

Отзывы о компании www.ekomebel.by

Добавить отзыв
  • Покупатель

    Здравствуйте. Приобрели мы двухэтажную кровать Генрих.Внешний вид очень понравился,продуманные бортики,что очень понравилось нашей семье. Вот только одно но,ужасно громкие скрипы и хрусты издаёт она,как только дети ворочаются или садятся на неё. Вплоть до того,что мешают друг другу спать из-за громких хрустов массива. Как быть? Чем спасаться?

  • Покупатель

    Хочу поделится своим отзывов о компании. Заказывала детскую кроватку "Генрих 1 с ящиками".Заказ был принят сразу, потребовал на следующий день после заказа предоплату и пообещали что через месяц заказ будет выполнен, и доставлен по адресу, и я расчитывала на эти сроки. Указанное время прошло со мной никто не связывался, я позвонила сама, и выяснилось что кровать мне поставить не могут , и нужно подождать еще месяц. Я была возмущена, т.к. для меня это было невозможно. Я попросила телефон директора, но на это мне ответили в ироничной форме, что директор со мной разговаривать не будет. Общаясь с администратором, мне была предложена кровать в неудобном для меня исполнении, но мне прошлось согласиться т.к. время потеряно и у ребенка не было спального места. При этом когда я связывалась с администратором в будний день, постоянно слышала в ответ что она на выходном дне и позже перезвонит. При обсуждении оплаты меня уговаривали оплатить наличными, я попросила оплату через терминал по карте,мне так было удобно, на что мне ответили что это невозможно т.к. терминал в другом городе. В итоге мне поставили кровать в неудобном для меня исполнении (с левым бортом от падения, а заказывала я с правым), расчиталась я наличными, и чек мне никто не предоставил. За доставку я оплатила 35 руб., я так же попросила чек, но человек который доставил мне кровать сказал что он не транспортная компания ,и ехал просто попутно в Минск на легковой машине. При сборке кровати я выявила на ящиках дефекты и сколы. Понимая как непорядочно ведет себя данная компания, я все дефекты сфотографировала и отправила им по вайберу. Администратор пообещала в очередной раз все исправить и оперативно заменить ящик с дефектами. Это было в середине декабря 2018 года, на сегодняшний день уже середина февраля 2019, и ящик не заменили до сих пор. По телефону ответили, ждите конец февраля. Отвратительное отношение администрации данной компании,изворачиваются и лгут, никому не рекомендую.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Покупатель

    Заказывали кровать "КЕН", доставили как и договаривались. По внешнему виду красивая кровать в белом цвете. Но поразило то что не было инструкции по сборке кровати, не хватает саморезов, отверстия не до конца просверлины.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Заказывали Кровать Эрик и два матраса, +бортик. Немного смутило то, что сначала нужно перевести деньги на карту, а уже после полной оплаты товар придёт. Много по этому поводу с консультантами-девочками разговаривала, им отдельное спасибо за понимание. Очень вежливые. С курьером вопросов тоже не было, подстроился под нас. Что касается кровати. Кровать понравилась, но ожидали лучшего. Не проклеена, только шурупами прикручены некоторые детали . Сразу поставили, как двухъярусную. Спустя дня три пошли трещины по ножкам верхней кровати, одна сторона вся в трещинах, ребёнок у нас худенький, по кровати не прыгает. Сейчас кровать немного разачаровала, хотя я понимала, за какие деньги покупаем.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Покупатель

    Утром заказал кровать с матрасом - вечером сделали доставку в Минск. С такой быстрой доставкой ещё не разу не сталкивался! Уже собрал! К качеству вопросов нету! За подарок спасибо!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Сегодня нам привезли нашу кровать Моли. Спасибо, что сделали бесплатную доставку и сборку
    Ещё огромное спасибо за подарок для сына. Очень рекомендую магазин. Кровать сделана хорошо и достаточно быстро 2 недели.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Сделав заказ 4 сентября 2018 года и оплатив товар в этот же день через систему Ерип до 15.00 этого же дня , мы получили нашу кроватку Кен и матрас оригант Латекс 5 сентября 2018 года уже в 10.00 . ( !!!!!! общее время от момента оплаты до доставки товара до подъезда составил меньше 24 часов !!!!!) .Доставка в г Гомель сверхбыстрая ( курьеру и транспортной компании отдельное спасибо ). Спасибо магазину , а именно консультанту которая грамотно посоветовала какую кровать и матрас лучше выбрать для нашего малыша и еще большое спасибо Елене ,которая уже непосредственно работала с нами во время платежа и выслала всю необходимую информацию об оплате через Viber оперативно. Кровать еще не собрали ,но открыв упаковку почувствовали восхитительный запах сосны , цвет кровати белый ( очень красивый ) , настил кровати тоже из сосны , что очень радует . Матрас упакован герметично , съемный чехол матраса Алое , чехол также очень красивый белый с листиками алое и надписью алое вера . Теперь Вы наш фаворит из магазинов мебели .

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Заказали стол и стулья 20.05.2018. Срок доставки в договоре 11.07.2018. При этом была предоплата. Администратор сказала, что фабрика прислала бракованную мебель и обещала в августе доставку. В августе никто не перезванивал, дозвониться им очень сложно, когда дозвонилась, консультант обещала, что администратор перезвонит, и все объяснит, но администратор не потрудилась даже перезвонить, и передала все на словах. Отвратительное отношение.

  • Покупатель

    Детская сделана из массива сосны, отлично отполирована, покрыта белым воском. Под слоем воска полностью видна фактура дерева, что очень радует глаз своей натуральностью.
    За время эксплуатации, более 2 лет, ничего не рассохлось, недостатков не обноружилось - приятная, хорошо и качественно сделанная!
    Сегодня мы приобрели вторую кроватку из массива и к ней матрас. Спасибо за подарок!

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Обратились в данный интернет-магазин по рекомендации друзей, они покупали двухъярусную кровать "Генрих". Цены, наличие и размеры на сайте актуальные. Оплатили через ЕРИП и уже через два дня нам её привезли. Доставка в Гомель за кровать с матрасом обошлась в 25 руб.
    Кровать "Эрни" точь в точь как на картинке. Спасибо!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

12...4