Отзывы о компании www.ekomebel.by

Заказали кровать Детскую кровать "Эрни". Доставили в Минск быстро и четко. А вот качество товара так себе. По кровати сколы, покраска неравномерно, отверстия выполнены разной глубины. По телефону наш спор не хотели удовлетворить, делали нас виновным в произошедшим. Как только написали претензию, вопрос урегулировали. Привезли на замену некачественную продукцию . И опять проблема с отверстиями. Мастер просверливал отверстия. Купили кровать, будьте добры еще и сверло и краску.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Заказали кровать по рекомендации друзей и сделали очень правильный выбор! Изготовили нам кровать за две недели. Бесплатно доставили и собрали. Даже пошли нам на встречу по небольшому изменению в конструкции. Качество нам понравилось, запаха не было.
Матрас приобрели здесь же - Сонит "Стронг" - тоже понравился.
Отдельно хотим сказать слова благодарности сотруднику который привозил и собирал кровать, подстроился под нас, сам все поднял и занес в квартиру. Чисто и аккуратно все собрал.
Сервис конечно в компании на высоком уровне. Сотрудницы на салоне очень приятные!
Еще отмечу, что нам передали песочный набор в подарок. Ребенку было приятно! Спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Отношу себя к "капризным" и требовательным покупателем, мне сложно угодить, а моей жене практически невозможно)) И при всем при этом мы остались довольными и очень удивленными качеством заказной кровати.
Мы выбрали на российском сайте образец детской кровати из массива сосны и долго искали белорусских производителей, кто бы смог изготовить условно "такую же" по образцу.
Случайно наткнулись в Инстаграмм на данный магазин. Нам за пару дней рассчитали стоимость кровати и оговорили срок по изготовлению. Уже через месяц наш ребенок пользовался своей кроватью.
Доставка в Светлогорск нам обошлась в 40 руб. Сборку нам сделали бесплатно!
Всем рекомендую данный магазин! Не пожалеете.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Магазин заинтересован покупателем ровно до получения оплаты. После оплаты о покупателе не особо и беспокоятся. Заказали кровать Генри с матрасом, произвели полную оплату через Ерип, после чего по вайбер скинули договор купли-продажи. Сумму доставки не отговаривают, время сообщают размыто "подстраивайтесь сами под транспортную компанию"(уточняли сами номер водителя транспортной компании и точное время доставки). После вскрытия упаковки увидели не соответствие кровати на фото. На фото у кровати Генри изголовья высокие, у нас изголовье вровень с боковым бортом. Менеджер изворачивается как можно:-на функционал кровати это не влияет ;- фабрика оставляет за собой право изменять конструкцию, удешевляя стоимость кровати;- у магазина только одна фотография данной модели; -это была первая партия и т.д. Предложили по заявлению вернуть кровать (по телефону дали понять, что первая такая претензия и откажут сразу) в итоге жалко своего времени на всю эту волокиту и нервов. Мнение о магазине отрицательное. И судя по отрицательным отзывам отношение к покупателю не меняется.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Заказывали кровать "КЕН", доставили как и договаривались. По внешнему виду красивая кровать в белом цвете. Но поразило то что не было инструкции по сборке кровати, не хватает саморезов, отверстия не до конца просверлины.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Заказывали Кровать Эрик и два матраса, +бортик. Немного смутило то, что сначала нужно перевести деньги на карту, а уже после полной оплаты товар придёт. Много по этому поводу с консультантами-девочками разговаривала, им отдельное спасибо за понимание. Очень вежливые. С курьером вопросов тоже не было, подстроился под нас. Что касается кровати. Кровать понравилась, но ожидали лучшего. Не проклеена, только шурупами прикручены некоторые детали . Сразу поставили, как двухъярусную. Спустя дня три пошли трещины по ножкам верхней кровати, одна сторона вся в трещинах, ребёнок у нас худенький, по кровати не прыгает. Сейчас кровать немного разачаровала, хотя я понимала, за какие деньги покупаем.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

Утром заказал кровать с матрасом - вечером сделали доставку в Минск. С такой быстрой доставкой ещё не разу не сталкивался! Уже собрал! К качеству вопросов нету! За подарок спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Сегодня нам привезли нашу кровать Моли. Спасибо, что сделали бесплатную доставку и сборку
Ещё огромное спасибо за подарок для сына. Очень рекомендую магазин. Кровать сделана хорошо и достаточно быстро 2 недели.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Сделав заказ 4 сентября 2018 года и оплатив товар в этот же день через систему Ерип до 15.00 этого же дня , мы получили нашу кроватку Кен и матрас оригант Латекс 5 сентября 2018 года уже в 10.00 . ( !!!!!! общее время от момента оплаты до доставки товара до подъезда составил меньше 24 часов !!!!!) .Доставка в г Гомель сверхбыстрая ( курьеру и транспортной компании отдельное спасибо ). Спасибо магазину , а именно консультанту которая грамотно посоветовала какую кровать и матрас лучше выбрать для нашего малыша и еще большое спасибо Елене ,которая уже непосредственно работала с нами во время платежа и выслала всю необходимую информацию об оплате через Viber оперативно. Кровать еще не собрали ,но открыв упаковку почувствовали восхитительный запах сосны , цвет кровати белый ( очень красивый ) , настил кровати тоже из сосны , что очень радует . Матрас упакован герметично , съемный чехол матраса Алое , чехол также очень красивый белый с листиками алое и надписью алое вера . Теперь Вы наш фаворит из магазинов мебели .

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Заказали стол и стулья 20.05.2018. Срок доставки в договоре 11.07.2018. При этом была предоплата. Администратор сказала, что фабрика прислала бракованную мебель и обещала в августе доставку. В августе никто не перезванивал, дозвониться им очень сложно, когда дозвонилась, консультант обещала, что администратор перезвонит, и все объяснит, но администратор не потрудилась даже перезвонить, и передала все на словах. Отвратительное отношение.